Bessere Erreichbarkeit mit neuer Telefonanlage | 11.03.2009
Bessere Erreichbarkeit mit neuer TelefonanlageEVK: Ab Samstag vierstellige Durchwahlnummern für medizinische Fachabteilungen
Das Evangelische Krankenhaus Bergisch Gladbach (EVK) hat eine neue Telefonanlage. Ab Samstag dieser Woche (14. März) sind die medizinischen Fachabteilungen über neue Nummern zu erreichen. Sie sind jetzt vierstellig, früher genügten drei Zahlen, um ans Ziel zu kommen. Über Anzeigen in den lokalen Tages- und Wochenzeitungen werden die neuen Rufnummern bekanntgegeben. Außerdem sind die aktuellen Informationen ab dem 16.3.09 hier zu finden. Eine ganz wichtige Anlaufstelle hat ihre Nummer behalten: Über die -0 kommt jeder Anrufer, der zuvor 122 gewählt hat, zur Zentrale und kann sich weiter verbinden lassen. Automatisch zur Zentrale wird auch jeder umgeleitet, der eine alte dreistellige Durchwahlnummer gewählt hat.
Vor allem niedergelassene Fachärzte in Bergisch Gladbach und der Region können jetzt dank der neuen Telefonanlage die Mediziner des EVK besser erreichen. Bislang mussten Sie das jeweilige Sekretariat anklingeln, von hier aus wurde der Arzt per Funk angerufen und nahm dann Kontakt mit dem Niedergelassenen auf. Jetzt verfügen die Niedergelassenen über direkte Durchwahlnummern und erreichen die EVK-Spezialisten ohne Umwege. Hintergrund: Mit der neuen Anlage erhalten die EVK-Ärzte schnurlose Telefone, mit denen sie überall erreichbar sind.
Vorteil für die Patienten: Der Informationsfluss zwischen Klinik und niedergelassenem Arzt wird verbessert, offene Fragen können schneller geklärt werden. Möchte ein Patient seinen Arzt im EVK erreichen, so wählt er wie bisher das Sekretariat der Fachabteilung an und wird verbunden.
Unter der Regie von Thomas Giebeler, technischer Leiter des EVK, wurde innerhalb der letzten vier Wochen die Umstellung auf die neue Telefonanlage verwirklicht. Hierzu musste eine neue Computeranlage installiert werden.
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